Changelogs

Version 1.8.1 (14.11.2022)

• Neu: Ausweisung des benötigten Speicherplatzes für ein Backup, wenn der Kunde unsere Datensicherung nehmen würde (Dashboard eines Kunden -> Datenvolumen -> Datensicherung)

Version 1.8.0 (09.11.2022)

• Neu: Zeiterfassung

Version 1.7.0 (28.07.2022)

• Neu: Schnittstellendatenbank

Version 1.5.8 (15.01.2021)

• Änderung: MwSt auf 19% korrigiert

Version 1.5.7 (16.11.2020)

• Änderung: Ford liefert nicht mehr in allen Vorgängen ein DCF-Dokument mit aus. Der Einladeprozess für neue Zertifikate wurde angepasst. Die Angabe eines DCF-Dokuments ist nun optional.

Version 1.5.6 (05.04.2020)

• Fix: Spechern von Umlauten in den Passwörtern und den Kommentaren wieder möglich
• Fix: Fehler beim Ändern/Umbenennen von Gruppen im Passworttresor korrigiert

Version 1.5.5 (15.04.2019)

• Änderung: Kompaktere Darstellung bei der Telefonerfassung für kleinere Auflösungen

Version 1.5.4 (20.02.2019)

• Neu: Empfängeradresse für Newsletter und Rechnungen beim Kunden
• Neu: Haken für den Empfang unserer Newsletter beim Kundenbenutzer

Version 1.5.2 (28.11.2018)

• Neu: Es können jetzt auch alle "nicht V7" Verträge gepflegt werden. Dafür wurde das neue Feld "DMS-Variante" in den Verträgen hinzugefügt.
• Neu: Es gibt die Kennzeichnung einer "Nur-Guck-Lizenz" um solche spezuielle Kunden bei Selektionen ausfiltern zu können.

Version 1.5.0

• Neu: Ford Zertifikats-Management wurde hinzugefügt

Version 1.4.2

• Fix: Suche nach einer Telefonnummer verbessert. Es werden jetzt auch die Telefonnummern bei einer Suche gefunden, die mit internationaler Schreibweise (+49 5651 ...) gespeichert wurden.

Version 1.4.1 (14.06.2018)

• Änderung: Für die Händlerstatus-Einstellung (Service oder Händler) gibt es jetzt zusätzlich die Option "unbekannt" um so zu unterscheiden ob die Daten nicht gepflegt bzw unbekannt sind. In diesem Zuge wurden alle Nicht-Händler auf 'unbekannt' gesetzt

Version 1.4.0 (27.05.2018)

• Neu: Datenschutzeinstellungen können jetzt gepflegt werden
• Änderung: CDS-Supportverträge können nun so gepflegt werden, dass man zwischen "unbekannt" und "hat keinen Vertrag" unterscheiden kann

Version 1.3.16 (25.03.2018)

• Neu: CDS-Supportverträge können jetzt gepflegt werden
• Neu: IT- und CDS-Supportverträge werden jetzt bei der Telefonerfassung angezeigt
• Änderung: Bisher war es möglich bei einigen Feldern in der Telefonerfassungs-Maske mittels Linksklick den entsprechenden Text in die Zwischenablage zu kopieren. Da dieselbe Klickaktion bei Telefonnummern aber einen Wählvorgang startet gab es hier kein einheitliches Vorgehen. Daher ist jetzt der einfache Linksklick aktiven "Aktionen" wie dem Wählen vorbehalten. Das Kopieren von Text in die Zwischenablage geht nun mittels STRG+Linksklick! Damit ist es nun auch möglich die Telefonnummern mittels STRG+Lingsklick in die Zwischenablage zu kopieren und das Verhalten ist wieder einheitlich.

Version 1.3.15 (27.02.2018)

• Änderung: Wegen häufigen Doppelt- und Dreifachanlagen von Kundenbenutzern werden die Namen jetzt eindeutiger erzwungen falls es bereits Einträge mit demselben Nachnamen gibt
• Neu: Suchen von ähnlich lautenden Nachnamen bei der Suche nach Kundenbenutzern

Version 1.3.14 (21.01.2018)

• Änderung: Passwörter von CustomerUsers werden nicht mehr zurück gesetzt um Logins in unser Kunden-Backend zu ermöglichen
• Neu: Übegabe der Anrede in OTRS

Version 1.3.13 (14.01.2018)

• Neu: Interessentendaten sind jetzt pflegbar
• Neu: Service-TV ist im DMS-Vertrag jetzt pflegbar
• Neu: Ein EDV-Vertrag kann jetzt gepflegt werden
• Neu: Bei den Herstellern beim Kunden kann jetzt gepflegt werden ob der Kunde einen Händlerstatus hat
• Neu: Für das Online-Backup kann nun der Monatsbeitrag gepflegt werden

Version 1.3.12 (03.12.2017)

• Neu: Kunden-Stammdaten werden bei Änderungen Live in das Ticket-System OTRS übernommen. Bisher wurden nur die Kundenbenutzer übernommen. Damit ist die Synchronisierung zwischen Helpdesk und OTRS komplett.
• Änderung: Die Vertragsdaten im Kundenstammblatt wurden in Menüpunkte ausgegliedert um die Oberfläche zu vereinfachen

Version 1.3.11 (27.11.2017)

• Neu: Buchstaben-Schnellsuche in der Liste des Passworttresors
• Änderung: Spaltenbreite für die Queue vergrößert. Durch die neuen Queues ergaben sich breitere Texte
• FIX: Fehler beim Update von Kundenbenutzern im OTRS

Version 1.3.10 (26.11.2017)

• Neu: Kundenbenutzer werden bei Änderungen Live in das Ticket-System OTRS übernommen

Version 1.3.9 (23.11.2017)

• FIX: [Passwörter] Schreibzugriff wurde verweigert obwohl das Recht vorhanden war

Version 1.3.8 (19.11.2017)

• Neu: Rudimentäres Rechtemanagement eingebaut
• Neu: Keine Eingabe eines Tresorpassworts mehr nötig. Wenn man das Recht hat auf den Tresor zuzugreifen, dann kommt man einfach rein
• Änderung: Entfernen der einfachen Quicklinks zu den interenen Systemen aus Übersichtlichkeit
• Änderung: [Suchfeld] Wenn in einem Live-Suchfeld nur noch ein Treffer angezeigt wird, wird mit Enter dieser Eintrag übernommen
• FIX: [Passwörter] Anzeige von Passwörtern oder Benutzernamen mit Umlauten korrigiert

Version 1.3.7 (08.11.2017)

• Neu: [Passwörter] Passwörter können jetzt per Drag&Drop in andere Gruppen verchoben verden
• Änderung: [Passwörter] Beim klonen eines Eintrags wird jetzt " (copy)" an den Titel gehangen um die Kopie besser erkennen zu können

Version 1.3.6 (29.10.2017)

• Neu: Erstellen einer zeitlich begrenzten manuellen Kurzlizenz für KFZ3000PLUS
• Änderung: [Kennwortgenerator] Bei der Generierung mit Leerziehen als Zeichenquelle wird sicher gestellt, das weder als erstes, noch als letztes Zeichen ein Leerzeichen generiert wird
• Änderung: [Kennwortgenerator] Der Titel eines Eintrags kann jetzt in die Zwischenablage kopiert werden

Version 1.3.5 (17.04.2017)

• Änderung: Der FernauSoft Tresor lässt sich nur noch ein mal öffnen. Bei erneuter Anwahl wir das bereits offene Fenster in den Vordergrund geholt
• Fix: Keine Eingabe beim Monatsbeitrag (DMS-Vertragsdaten) führte zu einem Fehler

Version 1.3.4 (12.04.2017)

• Neu: [Dashboard] Nachtroutine und aktueller Monat werden ab jetzt geprüft
• Fix: Kleinere Korrekturen

Version 1.3.3 (06.04.2017)

• Neu: [Dashboard] Das neue globale Dashboard ist jetzt verfügbar! Button in der Schnellstart-Leiste zweites Symbol von rechts

Version 1.3.2 (03.04.2017)

• Neu: [Kunden-Dashboard] Das neue Kundendashboard ist jetzt verfügbar

Version 1.3.1 (27.02.2017)

• Neu: [Stammdaten] Die Kern-Module zu einem DMS-Vertrag können jetzt gepflegt werden
• Neu: [Stammdaten] Zu einem Hersteller kann jetzt der kundenspezifische DealerCode gepflegt werden

Version 1.3.0 (12.02.2017)

• Neu: [Allgemeine Tätigkeit] Es gibt jetzt die Möglichkeit allgemeine Tätigkeiten für einen Kunden zu erfassen die nicht als Ticket vorliegen oder innerhalb eines Telefonats durchgeführt wurden. Damit sind also Arbeiten dokumentierbar die 'offline' durchgeführt wurden.
• Neu: [Lieferanten-/Hersteller-Kontakte] Es gibt jetzt die Möglichkeit Stammdaten für Lieferanten/Hersteller zu pflegen.
• Änderung: Kundenstammdaten überarbeitet

Version 1.2.7 (04.02.2017)

• Neu: [Telefon] Ein Kundenbenutzer ist jetzt editierbar
• Neu: [Telefon] Mantis Bugeinträge werden nun wie die anderen Tabellen dargestellt. Damit ist das Bild nun wieder einheitlich.
• Änderung: Kosmetische verbesserungen

Version 1.2.6 (01.02.2017)

• Neu: [Stammdaten] Die Finanzbuchhaltung kann in den Stammdaten nun gepflegt werden
• Neu: [Stammdaten] Der Tätigkeitsbereich eines Kundenbenutzers kann nun gepflegt werden
• Neu: [Stammdaten] Ein 3. Name als Firmenbezeichnung kann nun bei Kundenbenutzern gepflegt werden. Z.B. bei externen Adressen für die Angabe der Firmenbezeichnung

Version 1.2.5 (31.01.2017)

• Neu: [Telefontask] Tickets können jetzt nach ihrem Status gefiltert werden und die Anzahl der Elemente pro Seite sind einstellbar.
• Neu: [Telefontask] Telefoneinträge sind jetzt wie die Tickets zum blättern
• Änderung: [Telefontask] Durch die Änderung Navigation der Telefoneinträge und Tickets (sind beide zum blättern) entfällt der Schieberegler auf der linken seite und der Platz kann für die Tabellen genutzt werden

Version 1.2.3 (30.01.2017)

• Fix: [Passwort-Manager] Durch die Sortierungsmöglichkeit wurde das falsche Element in der Vorschau angezeigt als man eigentlich angewählt hatte

Version 1.2.3 (29.01.2017)

• Neu: [Toolbar] Experimentelles Feature mit automatischer Ausblendung wenn die Toolbar an den oberen Bildschirmrand verankert wurde
• Neu: [Stammdaten Kundenbenutzer] Ein Kundenbenutzer ist jetzt sperrbar (z.B. wenn er ausgeschieden ist) und erscheint daraufhin auf manchen Masken nicht mehr
• Neu: [Stammdaten Kundenbenutzer] Sortierung der Spalten in der Listenansicht ermöglicht
• Neu: [Telefontask] Tickets werden jetzt in einer Tabelle mit Navigation angezeigt. Das ist eine neue Variante die später auch die anderen Tabellen ersetzen wird.
• Änderung: [Passwort-Manager] generierte Passwörter lassen sich jetzt in die Zwischenablage kopieren
• Änderung: [Passwort-Manager] Sortierung der Spalten in der Listenansicht ermöglicht
• Änderung: [DMS-Vertrag] Arbeitsplatzzähler darf 0 sein
• Änderung: [Telefontask] Tickets werden jetzt sortiert nach ihrem Änderungsdatum und nicht mehr nach ihrem Erstellungsdatum angezeigt
• Fix: [DMS-Vertrag] Bei keiner Änderung von Hauptbetrieb oder EDV-Standort ging die ursprüngliche Einstellung verloren

Version 1.2.2 (05.10.2016)

• Neu: Passwortgenerator jetzt über die Toolbox der Tresore startbar
• Änderung: Modalität des Passwortfensters korrigiert
• Fix: Manchmal wurden negative Werte für die Fenster gespeichert weswegen diese anschließend nicht mehr sichtbar waren
• Fix: Manchmal wurden die Changelogs nicht ganz nach oben gescrollt bei der initialen Anzeige

Version 1.2.1 (15.09.2016)

• Neu: Passwortgenerator für das neue Passwortsystem (hatte noch gefehlt)

Version 1.2.0 (09.09.2016)

• Neu: Kundenkennwörter sind jetzt verfügbar

Version 1.1.2 (19.07.2016)

• Neu: Gelesen-Markierung für Schwarze-Brett-Einträge. So fallen neue Einträge/Änderungen schneller ins Auge

Version 1.1.1 (07.07.2016)

• Neu: Schwarzes Brett zum anheften von zeitlich begrenzten Nachrichten

Version 1.1.0 (04.07.2016)

• Neu: Stammdaten Kunden (inkl. Vertragsdaten und SMS-Einstellungen)
• Kundensuchfeld in der Toolbox reaktiviert. Kundensuche öffnet Stammdaten.

Version 1.0.6 (07.05.2016)

• Anpassung der Rückruftickets

Version 1.0.5 (14.04.2016)

• Mobilnummer und Kommentare eines Kundenbenutzers werden jetzt im Task-Panel mit angezeigt
• FIX: Die Benachrichtigung der Changelogs ließen sich nicht dauerhaft unterdrücken

Version 1.0.4 (03.04.2016)

• Link zum OTRS so abgeändert, dass eine erneute Anmeldung nicht mehr nötig ist sofern überall der öffentliche Link http://otrs.fernausoft.de/otrs/index.pl verwendet wird
• NetPhone-Integration: Automatisches Wählen beim Klick auf eine Telefonnummer

Version 1.0.3 (12.02.2016)

• Bugfixes

Version 1.0.2 (10.02.2016)

• Es gibt jetzt eine Client/Server Kommunikation (damit ist der nächste Punkt möglich geworden)
• Übergabe eines (Telefon-)Tasks an einen anderen angemeldeten Kollegen
• Lizeninformationen werden jetzt beim Kunden angezeigt
• Kopieren von Kundendaten wie Adresse, Name, Kundennummer, etc. durch anklicken des Labels.

Version 1.0.1 (05.02.2016)

• Kombinierte Ansicht mit Tickets und Telefonaten in einem gemeinsamen Tab.
• Hervorhebung von offenen Tickets für eine schnelle Erkennung von möglichen relevanten Einträgen.
• Rückrufbutton hinzugefügt.
  Hier öffnet sich automatisch das OTRS mit den eingegebenen Informationen aus dem Telefonat. Ein zusätzliches Speichern dieses Telefonats sollte dann auch nur noch erfolgen wenn weitere Informationen außer dem Rückruf selbst enthalten sind (ein Hinweis wird in diesem Fall gebracht).

Version 1.0.0 (03.02.2016)

• Suche nach Kundenbenutzer ohne vorherige Angabe eines Kunden sucht nun auch nach Kundenbenutzern die nicht in OTRS angelegt sind (die kursiven Einträge).
• Eine Suche nach "Herr Must[...]" findet nun den "Herr Mustermann" was vorher nicht der Fall war. Vorher wurde der Suchtext in Vorname und Nachname getrennt gesucht und daher wurde bei der Eingabe eines vollen Namens dieser Eintrag nicht mehr angezeigt. Dies folgerte in doppelten Einträgen.
• Korrektur von inversen Groß-/Kleinschreibungen. Kommt durch versehentliches Caps-Lock vor.
  Für die Erkennung von Falscheingaben werden verschiedene Tests mit den eingegebenen Wörtern durchgeführt und bei einer geschätzten Fehleingabe von 75% wird die Eingabe invertiert:
• Aus "dAS IST EIN tEST" wird "Das ist ein Test"
• Aus "wIE FINDET MAN DEN aUFTRAG ZUM tEIL" wird "Wie findet man den Auftrag zum Teil"
• Aus " iNVENTUREINGABE" wird "Inventureingabe"
• Aber ein "EINZELBRIEFE" bleibt bei "EINZELBRIEFE"
• Die Bugtrackereinträge werden nun angezeigt
• Für die verschiedenen Status-Zustände von Tickets werden nun Symbole anstatt der ausgeschriebenen Bezeichnung verwendet.